อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน 5gvip

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บนแพลตฟอร์ม ขอให้อ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาในหน้านี้ระบุสิทธิ์ หน้าที่ และเงื่อนไขที่ใช้บังคับระหว่างคุณกับ 5gvip ทั้งนี้การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์ของสมาชิกเงื่อนไขบัญชีการฝากและถอนเงินความรับผิดชอบของผู้ใช้การแก้ไขข้อกำหนด
5gvip ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน 5gvip
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

5gvip ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม รวมถึงข้อมูลการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยรหัส OTP ที่ส่งตรงไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวและประวัติรายการทำได้ผ่านเมนูบัญชีในแอปมือถือเท่านั้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ก่อนส่งผ่านเครือข่าย ไม่มีการจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้

การยืนยันตัวตน

ทุกการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ ลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำร้องขอแก้ไขชื่อ เบอร์โทร หรืออีเมลผ่านฟอร์มในแอป ทีมงานจะตรวจสอบเอกสารและดำเนินการภายในเวลาทำการ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลาและจะได้รับการตอบกลับตามลำดับคิว

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือเงื่อนไขการทำรายการ
อีเมล ส่งรายละเอียดคำถามหรือคำร้องขอแก้ไขข้อมูลมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับพร้อมเอกสารอ้างอิง
ฟอร์มในแอป กรอกฟอร์มคำร้องผ่านเมนูบัญชีในแอปมือถือ ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับข้อกำหนดเพื่อให้ทีมงานจัดลำดับความสำคัญได้ถูกต้อง

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และขั้นตอนการติดต่อเพื่อขอแก้ไขหรือยกเลิกบัญชี

ใช่ ข้อกำหนดครอบคลุมรายการทุกประเภทรวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยเงื่อนไขของผู้ให้บริการแต่ละรายก็มีผลบังคับใช้ควบคู่กันด้วย

เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลที่ลงทะเบียนยังใช้งานได้อยู่เสมอ

ได้ ส่งคำร้องผ่านฟอร์มในแอปหรืออีเมลซัพพอร์ต พร้อมยืนยันตัวตนด้วย OTP ทีมงานจะรวบรวมข้อมูลและส่งให้ตามขั้นตอนที่กำหนด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ปิดบัญชีพร้อมยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลให้ทราบตามลำดับ

ไม่เสมอไป การเข้าถึงบริการบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากไม่แน่ใจว่าบริการใดพร้อมให้ใช้งานในพื้นที่ของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบ

รวบรวมหลักฐานรายการ เช่น สลิปจาก PromptPay หรือ SCB Easy แล้วส่งผ่านฟอร์มคำร้องในแอป ระบุวันเวลาและจำนวนเงินให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้รวดเร็ว
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต